ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ в отношении обработки персональных данных
г. Долгопрудный, Московская область 2026 г.
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта muzavdome.ru (далее — Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является:
Индивидуальный предприниматель Ализарчик Илона Олеговна ИНН: 682902511332 Постановка на учет: ИФНС № 6800 Адрес: г. Долгопрудный, Московская область Email: izavtra@ya.ru Телефон: +7 993 693-22-30
1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.
1.4. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.
1.5. Настоящая Политика разработана в соответствии с:
- Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
- Гражданским кодексом Российской Федерации
- Иными нормативными правовыми актами РФ
- ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, хранение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление.
Пользователь — любое физическое лицо, использующее Сайт.
Cookie — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя.
- КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
3.1. Персональные данные, которые Пользователь предоставляет сознательно:
Контактные данные (ФИО, email, телефон) — для оформления заказа, связи с клиентом. Паспортные данные (серия, номер, кем выдан) — для оформления договоров, участия в выставке. Адрес доставки (город, улица, дом, квартира) — для доставки картин. Платежные данные (данные карты через платежную систему) — для оплаты заказов. Биография (информация о художественном опыте) — для участия в выставке UWEE LUV.
3.2. Данные, которые собираются автоматически:
Техническая информация (IP-адрес, тип браузера, ОС, разрешение экрана). Данные о посещении (дата и время доступа, страницы, время сессии). Cookie (файлы cookie для улучшения работы Сайта). Реферер (адрес сайта, с которого пришел Пользователь).
- ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Мы собираем и обрабатываем персональные данные исключительно для следующих целей:
4.1. Оформление и обработка заказов на покупку картин (Исполнение договора). 4.2. Предоставление доступа к обучающему курсу (Исполнение договора). 4.3. Организация участия в выставке UWEE LUV (Лувр, Париж) (Исполнение договора). 4.4. Отправка документов участника (сертификаты, медали) (Исполнение договора). 4.5. Информирование о статусе заказа и доставки (Исполнение договора). 4.6. Обратная связь с клиентом (ответы на вопросы) (Законный интерес). 4.7. Улучшение качества Сайта и услуг (Законный интерес). 4.8. Информирование о новых продуктах и мероприятиях (с согласия) (Согласие Пользователя). 4.9. Выполнение требований законодательства (налоговый учет) (Исполнение закона).
- ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
Мы обрабатываем персональные данные на следующих основаниях:
Согласие Пользователя — при оформлении заказа (галочка согласия). Исполнение договора — при покупке товаров и услуг. Законный интерес — для улучшения сервиса, предотвращения мошенничества. Исполнение закона — для налогового учета и отчетности.
- УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Принципы обработки:
Законность и справедливость — обработка только на законных основаниях. Ограничение цели — только для заявленных целей. Минимизация данных — только необходимые данные. Точность — актуальная и точная информация. Ограничение хранения — не дольше, чем требуется. Конфиденциальность и безопасность — защита от несанкционированного доступа.
6.2. Способы обработки:
Автоматизированная (через CRM Tilda, email-сервисы). Неавтоматизированная (ручная обработка заявок). Смешанная.
6.3. Срок обработки:
Данные клиентов — 5 лет с момента последней покупки (требование налогового законодательства). Данные для рассылки — до отзыва согласия. Данные для участия в выставке — 3 года после выставки (архив). Cookie — до 12 месяцев. Логи сайта — 90 дней.
- ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
7.1. Мы передаем данные только следующим категориям получателей:
Платежная система Robokassa (АО «Робокасса», ИНН 7715669637) — Email, телефон, сумма заказа, ID заказа — для обработки платежей, проведения транзакций. Службы доставки (СДЭК, Почта России) — ФИО, телефон, адрес доставки — для доставки заказов. Email-сервисы (VK WorkSpace, SendPulse) — Email, имя — для отправки уведомлений. Оргкомитет выставки UWEE LUV — ФИО, биография, фото работы — для регистрации участника. Налоговые органы — Данные для учета — для исполнения закона.
7.2. Мы НЕ продаем и НЕ передаем персональные данные:
Рекламным агентствам для таргетированной рекламы. Брокерам данных. Непроверенным третьим лицам.
7.3. Международная передача данных:
При участии в выставке в Лувре (Франция) данные могут передаваться за пределы РФ. Мы обеспечиваем адекватный уровень защиты в соответствии с требованиями 152-ФЗ.
- ФАЙЛЫ COOKIE И АНАЛИТИКА
8.1. Что такое Cookie:
Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении Сайта.
8.2. Какие Cookie мы используем:
Необходимые (Авторизация, корзина) — до конца сессии. Функциональные (Язык, валюта) — 12 месяцев. Аналитические (Яндекс.Метрика, Google Analytics) — 12 месяцев. Маркетинговые (Ретаргетинг, если используется) — 12 месяцев.
8.3. Как управлять Cookie:
Пользователь может:
- Разрешить использование Cookie.
- Заблокировать Cookie в настройках браузера.
- Удалить сохраненные Cookie.
Важно: При блокировке Cookie некоторые функции Сайта могут работать некорректно.
8.4. Сторонние сервисы аналитики:
Яндекс.Метрика (Владелец: Яндекс) — Политика: yandex.ru/legal/confidential Google Analytics (Владелец: Google) — Политика: policies.google.com/privacy
- МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ
9.1. Мы принимаем следующие меры защиты:
Технические (SSL-шифрование, firewall, регулярные обновления). Организационные (Ограничение доступа сотрудников, NDA). Программные (Антивирусы, системы обнаружения вторжений). Физические (Защищенные серверы Tilda).
9.2. Платформа Tilda:
Сайт размещен на платформе Tilda Publishing, которая обеспечивает:
- SSL-сертификат (HTTPS).
- Соответствие GDPR.
- Регулярное резервное копирование.
- Защита от DDoS-атак.
9.3. Платежные данные:
Мы НЕ храним данные банковских карт. Оплата обрабатывается через защищенный шлюз платежной системы Robokassa, которая соответствует стандарту безопасности PCI DSS Level 1.
Данные карты вводятся напрямую на странице Robokassa или в защищенном виджете. Сайт muzavdome.ru не имеет доступа к реквизитам ваших карт.
9.4. Уведомление о нарушениях:
В случае утечки персональных данных мы уведомим затронутых Пользователей и Роскомнадзор в течение 24 часов.
- ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
10.1. Пользователь имеет право:
Доступ к данным — запросить копию своих данных на email: izavtra@ya.ru. Исправление — попросить исправить неточные данные. Удаление — потребовать удаления данных («право на забвение»). Отзыв согласия — отозвать согласие на обработку данных. Блокирование — потребовать блокировки данных. Возражение — возразить против обработки для маркетинга. Перенос данных — получить данные в машиночитаемом формате.
10.2. Как подать запрос:
Направьте запрос на email: izavtra@ya.ru с темой «Запрос о персональных данных».
В запросе укажите:
- ФИО.
- Email, привязанный к аккаунту.
- Суть запроса.
- Копию паспорта (для идентификации).
10.3. Срок ответа:
Мы отвечаем на запросы в течение 30 дней с момента получения.
10.4. Ограничения прав:
Мы можем отказать в выполнении запроса, если:
- Запрос необоснован или чрезмерен.
- Это нарушает права других лиц.
- Данные необходимы для исполнения закона.
- ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
11.1. Мы оставляем за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности.
11.2. Актуальная версия всегда доступна по ссылке: muzavdome.ru/politika
11.3. При существенных изменениях мы уведомим Пользователей:
- Email-рассылкой.
- Уведомлением на Сайте.
- Не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу.
11.4. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Политики.
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента публикации на Сайте.
12.2. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять по адресу: izavtra@ya.ru
12.3. В случае возникновения споров применяется законодательство Российской Федерации.
12.4. Если какое-либо положение Политики будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
- КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Оператор персональных данных:
Email: izavtra@ya.ru Телефон: +7 993 693-22-30 Адрес: г. Долгопрудный, Московская область Сайт: muzavdome.ru ИНН: 682902511332 ИФНС: № 6800
Ответственный за обработку персональных данных:
Ализарчик Илона Олеговна Email: izavtra@ya.ru Телефон: +7 993 693-22-30